produção de conteúdo

Preciso de produção de conteúdo que converta!

Recebo vários pedidos de orçamento de clientes e agências de marketing e comunicação (parceiros), que apenas me referem que precisam de conteúdos para os sites, para os blogs, etc. ao melhor preço!

Após receber estes pedidos crio o meu melhor orçamento e envio ao cliente/parceiro na esperança que o mesmo seja compreendido e aceite.

Recebo respostas positivas outras negativas, a vida é mesmo assim! Mas nem todos focam um ponto importantíssimo da produção de conteúdo, a atração e conversão dos potenciais clientes. Apenas referem que precisam de conteúdo ao melhor preço! Desvalorizando toda a informação complementar incluída no orçamento, referente às estratégias utilizadas.

Pois bem não existe uma estratégia/receita mágica, que faça com que os seus potenciais clientes se convertam em leads e consequentemente em clientes atuais. O que há são estratégias de marketing de conteúdo e SEO, e estruturas que devemos seguir para criar conteúdos relevantes e de qualidade para quem os recebe.

Perco alguns orçamentos, com a justificação de que o valor do serviço de produção de conteúdo não está dentro do que podem pagar e que têm quem lhes faça mais barato.

Respondo de que entendo e que se a qualidade do conteúdo produzido for semelhante é um ótimo negócio que está a fazer!

Contudo se essa criação de conteúdo “mais barata” que vai ao encontro do valor que tinha em mente, for apenas a criação de umas linhas de texto aleatório a falar da sua empresa/produto/serviço etc. sem qualquer estudo e pesquisa prévia sobre o tema a abordar, a estratégia de palavras-chave, SEO, sem lhe fornecer dados importantes e fundamentais para a inserção do seu conteúdo no site (meta description, URL otimizado etc.) ótimo vá em frente! Está prestes a gastar inicialmente menos dinheiro, que com o tempo se tornará num custo elevado sem qualquer retorno, com textos que não servem rigorosamente para nada! Só servem para encher o seu site e o tornar mais lento, sem qualquer aumento dos visitantes e da taxa de conversão.

Se inicialmente o valor era mais baixo, com o tempo será mais elevado, pois irá gastar esse valor e terá de contratar um/a novo/a especialista em produção de conteúdo, para efetivamente lhe começar a criar ótimos conteúdos! Algo que deveria ter optado logo no inicio quando fez a comparação de orçamentos.

Temos automaticamente programado, que devemos escolher o melhor valor possível do serviço que procuramos, mas por vezes o valor não é tudo! Ainda por cima quando falamos na prestação de um serviço, que varia completamente de acordo com a pessoa que lho irá prestar (formação, experiência, certificações na área e paixão pelo que faz).

Espero ter ajudado a desmistificar um pouco este tema da produção de conteúdo e o porquê de existirem valores tão díspares. Mas temos sempre de ter em atenção, todos os fatores que estão envolvidos no processo de criação de conteúdo.

Se surgiram dúvidas ou precisa de conteúdo de valor, contacte-me agora pelo seguinte formulário.

Dina Ferreira - Consultora de Marketing para pmes

googleads

Como atingir 230 cliques em apenas 17 dias no Google Ads, com orçamento reduzido?

São muitos os fatores que nos levam a diferentes resultados bons e maus, mas devemos focar-nos em melhorar constantemente os indicadores que vamos obtendo.

Por exemplo nesta campanha que apresento de seguida:

resultados google ads

Analisando os dados da tabela temos um ótimo CTR (taxa de cliques): 9.13% o que significa que a campanha tem interesse por parte do público-alvo, quando é exibida.

O orçamento diário desta campanha é de 30€, fazendo as contas verificamos que em 17 dias x 30€ obteríamos um gasto de 510€, mas como podem verificar este cliente até ao momento tem apenas um gasto de 436€ uma diferença de 74€ (POUPANÇA) e continua a ter ótimos resultados: CTR: 9.13%.

Podemos ainda acrescentar que o CPC tem vindo a diminuir ao longo do tempo e encontra-se atualmente nos 1.88€. Sabemos que o ideal é ir diminuindo este CPC ao máximo, mas também temos de ter em conta que estamos a competir por um lugar no topo da pesquisa do Google contra os nossos concorrentes e que se eles estiverem dispostos a pagar mais por 1 clique nós temos de tentar ser competitivos e alcançar também esse topo, com conteúdo relevante e ofertas concorrenciais.

Quando criamos uma campanha devemos ter em atenção a quantidade de grupos de anúncios necessários, as palavras-chaves que mais atraem cliques e quais as suas melhores correspondências: ampla, de expressão, exata, negativa.

  • Devemos ainda focar-nos nos públicos-alvo que pretendemos atingir com a campanha, os dados demográficos, a localização do nosso público (regional, nacional, internacional), as páginas de destino (landing pages) que vamos criar para a campanha e seus grupos de anúncios.
  • É fundamental que o potencial cliente seja reencaminhado para a página correspondente ao anúncio para que haja uma maior probabilidade de ele se converter num lead e posteriormente num cliente.
  • A programação dos anúncios deve ser ajustada após as primeiras semanas da campanha ativa, pois será nessa altura que conseguimos começar a verificar as tendências do nosso público-alvo, isto é, em que horários é que o mesmo está mais ativo e visualiza/clica na nossa campanha.
Em termos de dispositivos que irão receber a nossa campanha temos 3 possibilidades: tablets, computadores e telemóveis.

Devemos após algumas semanas também analisar os dados apurados e verificar qual o dispositivo que mais atrai cliques/conversões e aumentar os lances para esses mesmos dispositivos quando acharmos necessário.

É importante que as landing pages da campanha estejam adaptadas a estes 3 dispositivos, para que haja uma maior conversão, caso contrário perdemos rapidamente o potencial cliente, pois não consegue navegar na mesma.

Podemos ainda verificar as informações dos leilões (quota de impressão, taxa no topo da página etc.) para percebermos se estamos à frente ou atrás dos nossos concorrentes, que têm campanhas semelhantes ativas.

  • Podemos analisar um número infindável de relatórios da campanha, para analisarmos todos os dados da mesma: relatório de chamadas, mensagens, extensões de sitelinks, fragmentos estruturados, promoções etc. são inúmeros os dados que são apurados e que devem ser analisados, para uma melhor tomada de decisão.
Se surgiram dúvidas neste artigo ou se pretende criar a sua primeira campanha no Google Ads, contacte-me agora pelo seguinte formulário:

google2.0.0

Sabe em que posição se encontra o seu site no Google?

E quais são as palavras que levam os potenciais clientes para o seu site?

Com as respostas a estas perguntas vai poder otimizar o seu conteúdo, de acordo com o que é relevante e procurado até encontrarem a sua empresa.

No meu caso sempre que posso faço melhorias de conteúdo e estrutura do meu site, para que pequenos pormenores sejam ajustados ao que é pesquisado até chegarem ao meu site.

keyword

Sabia que por exemplo encontro-me nos 5 primeiros lugares da pesquisa do Google nos seguintes temas:

  • marketing consulting
  • consultoria        
  • certificado marketing   
  • consultoria de marketing digital
  • conteúdo redes sociais
  • quanto custa uma consultoria de marketing digital

E sabia também que tenho a melhor taxa de cliques (CTR) nos seguintes temas:

  • preço email marketing
  • produção de conteúdo freelancer         
  • freelancer marketing   
  • marketing para pequenas e medias empresas
  • consultoria marketing digital preço       
  • plano de marketing preço         
  • consultoria de marketing digital preço 
  • consultoria em marketing digital preço
  • marketing digital preços

Através destas informações valiosas (palavras-chave) posso encontrar novos temas para os meus próximos artigos do blog, ajudando as empresas a esclarecer as suas dúvidas e a escolher os serviços que melhor satisfação as suas necessidades.

Temas esses que irão ser relevantes para o meu público-alvo e que serão ativados pela pesquisa do Google organicamente, sem a necessidade de campanhas pagas (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads) através apenas de estratégias de marketing de conteúdo e SEO.

E você? Sabe em que posição se encontra o seu site? Sabe que palavras fazem chegar os potenciais clientes ao seu site?
palavras-chave
Se a resposta é não contacte-me agora e juntos/as vamos descobrir essas respostas:

Como enviar o primeiro Email Marketing e conseguir uma taxa de abertura superior a 30%?

Vou-lhes apresentar um exemplo prático, isto é um resultado real!

resultados

Em Agosto enviei o primeiro email marketing de uma empresa na área das impressoras industriais. À primeira vista notamos que a área de atuação da empresa é B2B e como tal temos de adaptar a nossa linguagem a este setor. Por serem impressoras muito especificas, que suprimem necessidades muito particulares era importante delinearmos estratégias, que cativassem o público que iria receber o email. A grande maioria dos recetores deste email já tem a sua impressora, mas era necessário mostrar as mais-valias deste novo produto e prender o potencial cliente a adquirir este novo.

Para tal seguimos os seguintes passos e os resultados foram surpreendentes!

Definimos a estrutura do email:

  1. Cabeçalho que identificaria de imediato a empresa;
  2. Titulo chamativo e imagem apelativa para despertar o interesse de continuar a ler o email;
  3. Principais pontos/características do novo produto apresentado;
  4. Vídeo demonstrativo do funcionamento desse produto, com as importantes call to action;
  5. Mais algumas curiosidades de outros produtos disponíveis;
  6. E por fim a Call to Action final, para os potenciais clientes que ainda não clicaram em mais nenhum ponto do email, mas que continuaram interessados pela empresa, mas que não encontraram o que procuravam neste email.

Assim à primeira vista parece fácil e de facto é!

A estrutura depende do que pretende apresentar aos seus potenciais clientes, mas deverá sempre colocar-se no papel de potencial cliente, para que o email conte uma história interessante e com continuidade.

Após um mês decidimos ir medir os resultados do envio deste email marketing. Num relatório é essencial consultar os seguintes indicadores, que depois deverão ser complementados e cruzados com outros:

  • taxa de abertura: qual a percentagem de e-mails que foram abertos pelos destinatários;
  • taxa de cliques: quantos por cento dos leitores clicaram em cada um dos links disponíveis no corpo do e-mail;
resultados de email marketing
Resultados obtidos

Neste caso obtivemos uma taxa de abertura de 32.2% e uma taxa de cliques de 4.1%.

Sendo os valores de referência de um ótimo desempenho de email marketing:

  • Taxas de Aberturas: Entre 20% a 30%
  • Taxas de Cliques: Entre 2% a 5%   
Posto isto, se também você quer começar a enviar o seu primeiro email marketing, saiba que existem várias plataformas para o envio do mesmo, tais como: Egoi e Mailchimp.
Mas se preferir que um profissional faça esse trabalho por si e lhe traga bons resultados deverá contactar um para esse efeito.

Por apenas 79.90€ crio, envio e apuro os resultados do seu email marketing, tal como fiz para este cliente. Este cliente ficou tão satisfeito com os resultados, que já estamos a trabalhar no email marketing deste mês.

florista online

Porque há floristas a fechar e outras a crescer em plena Primavera?

Este é um exemplo simples da adaptação ao mundo digital. Ser uma empresa nos dias atuais, não basta apenas ter qualidade na prestação dos serviços e produtos. É necessária uma constante adaptação aos cenários digitais.

Se vemos floristas a fechar as portas e a apontar como principais motivos, a perda do interesse dos clientes por estes produtos. Vemos noutras perspetivas floristas a crescer e a aumentar a sua quota de mercado, pois decidiram adaptar-se às exigências do cliente atual (cliente mais digital, online), através da criação de sites de ecommerce, com a oferta da entrega no local que o cliente desejar (casa, trabalho, café, biblioteca, rua etc.).

Para crescermos no mercado atual temos de estar atentos às tendências do mesmo e evoluirmos a um ritmo acelerado. Independentemente da empresa que tenhamos é importante estar um passo mais à frente da sua concorrência e entender como ela se está a adaptar aos novos cenários. Todos os dias há novos desafios a enfrentar.

Arte floral

Se antes uma florista bastava ter jeito e gosto pela arte floral, atualmente essas qualidades já não são suficientes.

  • É necessário ter uma pessoa responsável por fazer chegar a sua empresa aos novos perfis de clientes (online).
  • Não devemos descurar o nicho de mercado de clientes atuais, com uma faixa etária mais elevada e que gosta de ver e escolher o produto na sua loja.
  • Mas temos de nos adaptar ao cliente digital, que pretende poupar tempo na deslocação até à florista, tempo na escolha das flores sem saber bem qual será o resultado final do ramo/arranjo, tempo de espera pela preparação do arranjo e de seguida ir entregar ao destinatário.

Se verificarmos o que se está a passar no mercado, podemos observar que existem floristas completamente online voltadas para o digital. Floristas que mostram as suas opções de produtos e o cliente só tem de escolher o ramo, a mensagem a enviar, a morada e nome do destinatário e a entrega é realizada dentro do horário escolhido pelo cliente gratuitamente.

Serviços como este são uma mais-valia para os novos perfis de clientes, que procuram poupar tempo e dinheiro com a deslocação, a espera pela preparação do ramo e ir de seguida realizar a entrega.

cesta de flores

Este simples serviço online é facilmente observável se começar a olhar um pouco à sua volta, deixando de estar tão focado no motivo “incógnito”, das suas vendas estarem a diminuir. Por vezes as respostas estão mesmo à frente dos nossos olhos, apenas temos de parar, observar e tomar uma atitude de mudança.

  • Peça ajuda a quem o pode ajudar!
  • Crie o seu portfólio online com as fotografias dos produtos que pode criar, não tenha medo de colocar os seus preços, mesmo que superiores que a concorrência é a sua estratégia e posicionamento que importam.
  • Sublinhe que tem serviço de entrega gratuitamente, na sua localização num raio de x km.
  • Mostre ao novo cliente online, como pode fazer uma surpresa a quem mais ama, sem sair de onde está.

Tal como encomenda uma pizza, o cliente pode estar em casa a preparar essa surpresa e em pouco tempo terá o “ramo” a tocar à campainha, proporcionando uma surpresa incrível a quem mais ama.

As reações são fantásticas! Evolua e faça o seu negócio voltar a crescer.

Consultoria de marketing, o que é?

São imensas as empresas, que têm variadas dúvidas sobre quais as estratégias de marketing que devem adotar e não sabem o que fazer, nem como resolvê-las.

Nessa altura deverão pesquisar e encontrar o melhor consultor/a, que apresente um perfil profissional e experiência comprovada na área. De seguida contactá-lo/a para uma ou várias sessões de consultoria.

O próximo passo sabemos que nem sempre é fácil, pois terá de abrir as portas da sua empresa, para alguém estranho. Mas pense no lado positivo, será alguém que o vai ajudar a solucionar os seus problemas e a esclarecer as suas dúvidas. Alguém que lhe dará caminhos possíveis a seguir e que o ajudará a analisar a sua empresa e mercado.

A consultoria de marketing, também denominada muitas vezes por outros nomes: reunião de planeamento estratégico, reunião de gestão de marketing, apuramento das técnicas de marketing, gestão estratégica da empresa etc. é fundamental para a definição dos seus objetivos de marketing, para a melhoria de processos internos e externos da empresa, entre outros aspetos.

Com a ajuda de um consultor/a especializado/a fica mais fácil definir certos aspetos fundamentais ao seu negócio, tais como uma simples análise swot (pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades).

Quem analisa a sua empresa de fora, consegue ver aspetos positivos e negativos, que alguém internamente não vê devido à ligação emocional que tem com a mesma. Por vezes uma análise que parece mais complicada à equipa interna é facilmente realizada pela equipa externa e vice-versa.

O foco das sessões de consultoria servem para que a informação estratégica que é apurada interna e externamente, leve à tomada de decisões mais coerentes e corretas a médio e longo prazo, pelos tomadores de decisão.

Muitas das sessões de consultoria ajudam também na criação do plano de marketing, que consequentemente leva à definição de todas as variáveis do marketing mix, tais como: o preço, o produto, a comunicação e a distribuição.

Relativamente ao relacionamento com os seus clientes, por vezes sente dificuldades em transferir o mesmo do meio “offline” para o meio “online”, não é?

Uma das muitas dificuldades, que as empresas de consultoria de marketing ajudam a ultrapassar é através do aconselhamento estratégico relacional e comunicacional.

Sabemos que o marketing digital para empresas tem sido um bicho-de-sete-cabeças para muitas. São muitas as redes sociais online onde a sua empresa pode estar presente, são muitos os emails marketing que podem ser enviados, mas é preciso saber atualizar e segmentar a base de dados e são muitas as campanhas no Google Adwords e/ou Faceboos Ads que podem ser criadas, mas para quê?

Qual é o real objetivo de todas estas ferramentas de marketing digital?

A resposta a estas e muitas outras questões é da missão dos consultores de marketing. Pois as sessões de consultoria servem para ajudar as empresas, a ultrapassar as suas dificuldades e a superar os novos desafios, com o objetivo de atingir novamente o caminho que leva ao sucesso e ao crescimento da sua empresa.

E lembre-se: “Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.”

Peter Drucker

Se surgiu alguma dúvida ao longo da leitura deste artigo, envie-me agora uma mensagem. Terei todo o gosto de poder ajudar, a esclarecer a sua questão.

Feliz Natal e um Ano Novo cheio de alegrias

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Feliz Natal e um Ano Novo cheio de alegrias

é o que desejamos a todos os nossos clientes!
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Emails com este tipo de mensagem vão começar a surgir, na sua caixa de correio até final do ano.

Algo que descuramos e achamos mais do mesmo, é do ponto de vista estratégico uma ótima oportunidade, de mostrar aos seus clientes o quanto se importa com eles e o quanto se lembra deles.

Marketing Relacional não deve ser utlizado apenas na processo de compra, mas sim em todas as oportunidades que possam surgir, para entrar em contacto com os seus clientes, mostrando-lhes o quanto são especiais para a sua empresa.

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Temos um presente para si!

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Criamos a estrutura/layout do seu email de Natal
por apenas 79.90€
 

Depois apenas terá de enviar o mesmo, aos seus clientes.

Boas Festas!

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O Natal está a chegar e com ele as campanhas online, com ofertas muito especiais!

O Natal está a chegar e com ele o consumismo inerente!

Já começou a pensar que campanhas de Natal irá fazer, para promover a sua empresa? Precisa de ajuda? Saiba mais aqui!

Já começou com as mesmas?

Já reparou que todas as grandes empresas, já têm as suas montras decoradas?

Todos os produtos que podem transformar-se em presentes ideias, já se encontram disponíveis para compra a preços muito especiais.

São muitas as empresas que oferecem descontos durante 2 a 3 dias e nalguns casos de apenas algumas horas, para que possa comprar os seus presentes antecipando toda aquela confusão de última hora, a preços muito apelativos.

Se ainda não começou com as suas campanhas, já está a ficar muito atrás dos seus concorrentes e se ainda não começou a aproveitar as promoções que vão surgindo, também está a desperdiçar ótimas oportunidades de poupar uns quantos euros.

No caso das campanhas no Facebook, quando corretamente segmentadas são uma ótima forma de atingir o seu público-alvo, com os produtos da sua empresa que são ótimos presentes de Natal. Saiba mais aqui!

campanha carrossel facebook

Campanha Facebook – Back on Track

No caso das campanhas no Google Adwords colocam a sua empresa lado a lado com concorrentes diretos, estando nas mãos do cliente escolher a melhor oferta para clicar e ser direcionado para o respetivo produto no site da empresa. Saiba mais aqui!

Campanha Adwords Imagens - Candiguarda

Campanha Adwords Imagens

De que está à espera?

O tempo está a passar e quanto mais tarde lançar as suas campanhas, menos hipótese terá de aumentar as suas vendas! Comece agora!
Deixe-me ajudá-lo(a) a fazer crescer o seu negócio.

consultoria de marketing

Consultora de marketing não é igual a Eng. Informática, Designer e Gestora de Clientes!

Conhecem a árdua tarefa de ser consultora de marketing, para pequenas e médias empresas?

Tenho-me deparado nos últimos anos, quando visito os meus clientes de que os mesmos olham para nós consultoras como as “salvadoras” da sua empresa e referem-me frases como: “…agora é que vão entrar clientes pela porta, com o marketing digital a funcionar”, “…quanto tempo demora até chegar o primeiro cliente?” “…quero x clientes já neste 1º mês” etc. etc.

Perguntas e afirmações como estas ouço diariamente, nas primeiras reuniões de consultoria. Nada mais irreal, pois são necessárias análises da empresa e do mercado e só depois através de todas as análises que temos definidas para tal (SWOT, BCG, etc.) podemos definir as estratégias que vamos adotar e os objetivos e previsões que vão ser definidas.

Outro ponto que me deixa bastante desanimada e que tento explicar aos empresários/as é o facto de acharem que a profissional de marketing tem de saber implementar tudo o que é necessário na sua empresa, para ela começar novamente a competir no mercado.

Mais especificamente quando falo que é necessário criar ou melhorar o website atual, questionam-me se o posso criar. Sou sincera com eles crio conteúdos para sites e artigos para blogs com base nas estratégias de SEO, agora pedirem-me para saber criar código HTML, CSS, etc. acho que é não terem a mínima noção de que é necessário um curso em engenharia informática ou algo similar e que existem profissionais qualificados à espera de uma oportunidade para fazerem esse serviço, com qualidade e rapidez de que necessitam.

O mesmo acontece com a área do Design, querem que saibamos fazer tudo e mais alguma coisa, que tenhamos técnica e conhecimentos de variados programas de design para criar designes complexos e criatividade para que os mesmos sejam inovadores e apelativos.

Já para não falar nas vendas, querem que sejamos um gestor de clientes exemplar, que consigamos levar o cliente a avançar por todas as fases do funil de vendas e inclusive fechar o negócio com o mesmo, fase essa que já pertence ao responsável de vendas, que tem toda a informação proveniente da equipa de marketing e apenas necessita de aplicar as estratégias de vendas da empresa aliadas à sua experiência profissional.

Este artigo serve apenas como um desabafo, pois se a área do marketing é tão vasta: marketing de conteúdo, marketing de experiências, marketing digital, marketing offline etc. etc. não podem exigir de nós conhecimento aprofundado na área do marketing e além disso em informática, design e vendas.

Um exemplo prático:

É como se eu fosse dentista e exigissem de mim funções completamente distintas da medicina dentária, tais como:

  • advocacia porque se algo correr mal no tratamento tenho de saber defender-me legalmente;
  • contabilidade porque se a gestão financeira não for corretamente realizada a clínica vai à falência etc. etc.

Cada profissional tem a sua área de intervenção que deve ser respeitada e não pode ser exigido a um profissional algo que não faz parte da sua profissão e que “rouba” trabalho que é realizado por colegas de outras áreas, com formação nas mesmas e com mais qualidade e conhecimento dessas funções.

“Contrate um profissional que seja bom na sua área de atuação e não um profissional que seja razoável em várias áreas de intervenção. Corre o risco de ficar pior do que o que estava.”

A consultoria de marketing é fundamental para uma análise da empresa e do mercado, bem como para orientar a empresa em cenários de incerteza. Mas após a consultoria a implementação das estratégias é fundamental que seja realizada por uma equipa de profissionais qualificados, nas suas distintas áreas: marketing, design, informática, vendas.

“Cada macaco no seu galho e a árvore dará muitos mais frutos!”
Deixe-me ajudá-lo(a) a fazer crescer o seu negócio.

Exemplo de Funil de Vendas de empresa de mobiliário

Imagine que o seu negócio é vender mobiliário maioritariamente: sofás e que tem um site onde fala sobre os cuidados que se deve ter quando vai escolher os seus sofás.

No topo do funil, um provável cliente está a pesquisar na internet sobre sofás e encontrou o blog da sua empresa.

O visitante do seu blog começa a ler um artigo que contém os 5 problemas mais frequentes que acontecem com os sofás e percebe que a sua situação é familiar com o problema número 3, referente às dores lombares que sente após estar alguns minutos sentado no seu sofá.

Seguindo as orientações do seu artigo, ele confirma que as dores lombares se devem ao facto do sofá estar demasiado mole e deformado nas zonas de apoio lombar e nos assentos. Ou seja, ele toma consciência do seu problema.

Em seguida, no meio do funil, o provável cliente pesquisa no seu site maneiras de reduzir as dores lombares que sente após estar sentado/a no seu sofá.

À procura de soluções para o seu problema, ele considera inicialmente colocar mais almofadas no seu sofá, para dar um maior suporte ao seu corpo quando se senta no mesmo, mas finalmente admite que o seu sofá já está mesmo estragado/deformado e precisa urgentemente de trocá-lo para que a sua saúde melhor e as dores lombares desapareçam. Resumindo: ele precisa tomar uma decisão de compra.

No fundo do funil, o futuro cliente compara os preços e as avaliações de várias lojas, pois os sofás são caros, e ele quer garantir que está a comprar algo de qualidade.

Como já está familiarizado com a sua empresa, também procura por novos sofás no seu site e descobre uma secção com depoimentos de clientes. Como a maioria dos depoimentos é positiva, ele decide realizar a compra.

Por fim, após a compra o novo cliente recebe via email um artigo com dicas de como cuidar do seu novo sofá, evitando deformações, nódoas difíceis etc. O novo cliente entende que a empresa realmente se importa com os seus clientes e está preocupada em ajudá-lo a manter o seu novo sofá por muito tempo.

Feliz com toda a experiência o novo cliente, deixa uma avaliação positiva na secção de depoimentos e torna-se assim um promotor da sua empresa.

Já entendeu porque os conteúdos relevantes, baseados nas várias fases do funil de vendas/marketing são essenciais para a sua empresa?

Deixe-me ajudá-lo(a) a fazer crescer o seu negócio.