Ano Novo, Plano de Marketing Novo!

Janeiro 2, 2020Deixe um comentário

Pois é já estamos novamente num novo ano e com ele novos desafios, estratégias e objetivos têm de ser delineados, para a sua empresa.

Já agendou a reunião com a sua equipa de marketing? Já contratou a consultora que lhe irá criar o plano de marketing? Já pensou nos objetivos que quer alcançar este ano?

São muitas as perguntas que se podem fazer e nesta altura ainda não temos muitas respostas na ponta da língua, mas é importante começar o quanto antes a fazer uma análise das perguntas e respostas que quer encontrar.

Por exemplo:

A minha empresa quer aumentar a notoriedade da marca?
Vou fazer um rebranding?
Vou lançar uma nova marca ou produto no mercado e necessito de promovê-la/o?
Quais são os canais com melhores resultados (leads, notoriedade, vendas)?
A minha empresa deve estar no Linkedin, Facebook e/ou Instagram?
A análise SWOT da minha empresa deve ser atualizada todos os anos?
Quero entrar em novos mercados, mas como devo proceder?
Que estratégias de marketing devo adotar em 2020?

São inúmeras as questões e dúvidas que se levantam, quando começamos a pensar nos próximos passos, que queremos dar neste novo ano e é por isso que deve reunir a sua equipa e/ou contratar uma consultora externa que o/a ajude a dar os próximos passos, com base em informações reais do mercado, dos concorrentes, dos stakeholders etc.

Pode encontrar algumas das respostas a essas perguntas, em alguns dos meus artigos presentes no meu blog, mas são respostas generalizadas, para obter respostas aplicadas concretamente à situação atual da sua empresa, deverá contactar-me sem qualquer compromisso.

Desejo-lhe um ótimo ano 2020, com um crescimento da sua empresa na ordem dos 2020%, um aumento da notoriedade da sua marca de 2020%, mais 2020 leads, um CTR de 2020% nas suas campanhas de Google Ads, uma taxa de abertura dos seus emails marketing de 2020%, mais 2020 novos seguidores nas suas redes sociais e que todos os seus objetivos sejam atingidos.

Se precisar de ajuda, ligue-me agora ou vamos agendar já uma reunião preenchendo o seguinte formulário:

Preciso de produção de conteúdo que converta!

Dezembro 4, 2019Deixe um comentário

Recebo vários pedidos de orçamento de clientes e agências de marketing e comunicação (parceiros), que apenas me referem que precisam de conteúdos para os sites, para os blogs, etc. ao melhor preço!

Após receber estes pedidos crio o meu melhor orçamento e envio ao cliente/parceiro na esperança que o mesmo seja compreendido e aceite.

Recebo respostas positivas outras negativas, a vida é mesmo assim! Mas nem todos focam um ponto importantíssimo da produção de conteúdo, a atração e conversão dos potenciais clientes. Apenas referem que precisam de conteúdo ao melhor preço! Desvalorizando toda a informação complementar incluída no orçamento, referente às estratégias utilizadas.

Pois bem não existe uma estratégia/receita mágica, que faça com que os seus potenciais clientes se convertam em leads e consequentemente em clientes atuais. O que há são estratégias de marketing de conteúdo e SEO, e estruturas que devemos seguir para criar conteúdos relevantes e de qualidade para quem os recebe.

Perco alguns orçamentos, com a justificação de que o valor do serviço de produção de conteúdo não está dentro do que podem pagar e que têm quem lhes faça mais barato.

Respondo de que entendo e que se a qualidade do conteúdo produzido for semelhante é um ótimo negócio que está a fazer!

Contudo se essa criação de conteúdo “mais barata” que vai ao encontro do valor que tinha em mente, for apenas a criação de umas linhas de texto aleatório a falar da sua empresa/produto/serviço etc. sem qualquer estudo e pesquisa prévia sobre o tema a abordar, a estratégia de palavras-chave, SEO, sem lhe fornecer dados importantes e fundamentais para a inserção do seu conteúdo no site (meta description, URL otimizado etc.) ótimo vá em frente! Está prestes a gastar inicialmente menos dinheiro, que com o tempo se tornará num custo elevado sem qualquer retorno, com textos que não servem rigorosamente para nada! Só servem para encher o seu site e o tornar mais lento, sem qualquer aumento dos visitantes e da taxa de conversão.

Se inicialmente o valor era mais baixo, com o tempo será mais elevado, pois irá gastar esse valor e terá de contratar um/a novo/a especialista em produção de conteúdo, para efetivamente lhe começar a criar ótimos conteúdos! Algo que deveria ter optado logo no inicio quando fez a comparação de orçamentos.

Temos automaticamente programado, que devemos escolher o melhor valor possível do serviço que procuramos, mas por vezes o valor não é tudo! Ainda por cima quando falamos na prestação de um serviço, que varia completamente de acordo com a pessoa que lho irá prestar (formação, experiência, certificações na área e paixão pelo que faz).

Espero ter ajudado a desmistificar um pouco este tema da produção de conteúdo e o porquê de existirem valores tão díspares. Mas temos sempre de ter em atenção, todos os fatores que estão envolvidos no processo de criação de conteúdo.

Se surgiram dúvidas ou precisa de conteúdo de valor, contacte-me agora pelo seguinte formulário.

Sabe em que posição se encontra o seu site no Google?

Novembro 5, 2019Novembro 6, 2019Deixe um comentário

E quais são as palavras que levam os potenciais clientes para o seu site?

Com as respostas a estas perguntas vai poder otimizar o seu conteúdo, de acordo com o que é relevante e procurado até encontrarem a sua empresa.

No meu caso sempre que posso faço melhorias de conteúdo e estrutura do meu site, para que pequenos pormenores sejam ajustados ao que é pesquisado até chegarem ao meu site.

Sabia que por exemplo encontro-me nos 5 primeiros lugares da pesquisa do Google nos seguintes temas:

marketing consulting
consultoria
certificado marketing
consultoria de marketing digital
conteúdo redes sociais
quanto custa uma consultoria de marketing digital

E sabia também que tenho a melhor taxa de cliques (CTR) nos seguintes temas:

preço email marketing
produção de conteúdo freelancer
freelancer marketing
marketing para pequenas e medias empresas
consultoria marketing digital preço
plano de marketing preço
consultoria de marketing digital preço
consultoria em marketing digital preço
marketing digital preços

Através destas informações valiosas (palavras-chave) posso encontrar novos temas para os meus próximos artigos do blog, ajudando as empresas a esclarecer as suas dúvidas e a escolher os serviços que melhor satisfação as suas necessidades.

Temas esses que irão ser relevantes para o meu público-alvo e que serão ativados pela pesquisa do Google organicamente, sem a necessidade de campanhas pagas (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads) através apenas de estratégias de marketing de conteúdo e SEO.

E você? Sabe em que posição se encontra o seu site? Sabe que palavras fazem chegar os potenciais clientes ao seu site?

Se a resposta é não contacte-me agora e juntos/as vamos descobrir essas respostas:

Antes de mais nada o que é o marketing de conteúdo?

Março 26, 2019Dezembro 4, 20191 Comentário

“O Marketing de conteúdo é a estratégia de marketing que usa o conteúdo como ferramenta de descoberta, informação, vendas e relação com o público de uma empresa. Consiste em definir esse público, estabelecer os pontos de contacto, entregar valor e educar o cliente mediante conteúdo das mais variadas modalidades, medindo cada etapa da relação com vista a manter o conteúdo relevante para o consumidor.” Definição retirada do livro: Marketing de Conteúdo, a moeda do século XXI, de Rafael Rez.

O MARKETING DE CONTEÚDO UTILIZA MENSAGENS QUE EDUCAM O CLIENTE E O AJUDAM A CONHECER MELHOR A SOLUÇÃO PARA O SEU PROBLEMA, NOMEADAMENTE O PRODUTO, O SERVIÇO E A EMPRESA.

É importante mostrar como funciona o produto/serviço e explicar como os restantes clientes já utilizam o mesmo, esclarecendo dúvidas de potenciais clientes.

“AS PESSOAS QUEREM OUVIR HISTÓRIAS, MAS AS MARCAS JÁ NÃO CONTAM HISTÓRIAS. ELAS ESTÃO MUITO OCUPADAS COM APLICAÇÕES, CELEBRIDADES, OFERTAS, PREÇOS E PROMOÇÕES.” DON SCHULTZ

SEJA BEM-VINDO/A À REVOLUÇÃO DO MARKETING DE CONTEÚDO. O SEU NEGÓCIO NUNCA MAIS SERÁ O MESMO!

Tem um site desactualizado que necessita de novas páginas e um blog que está parado?
Sabia que lhe posso criar artigos que são procurados pelos motores de busca (Google) e que atingem as suas personas (atuais e potenciais clientes)?

Vai estar presente numa feira ou evento?
Irá necessitar de material de apoio tais como: catálogos, brochuras, flyers, brindes institucionais etc.

Desde 49.90€:

Posso criar-lhe histórias, que o seu público quer conhecer, através de conteúdos até 500 palavras– 49.90€. Saiba mais!

Histórias (conteúdos) com mais de 500 palavras é cobrado à palavra e tem um valor de 0.0998€ por palavra, isto é, 600 palavras x 0.0998€=59.88€. Saiba mais!

Deve estar a pensar que são poucas palavras, mas queremos histórias interessantes e relevantes, que prendam o público, certo?

E não histórias maçudas, que perdem interesse no primeiro parágrafo. Depois também temos a questão do SEO, o Google apenas indexa bons conteúdos tudo o resto é ignorado, lembre-se disso.

Contacte-me já, sem qualquer compromisso e obtenha o seu orçamento:

Certificado Especialista em Produção de Conteúdo

Consultoria de marketing, o que é?

Fevereiro 4, 2019Fevereiro 1, 2019Deixe um comentário

São imensas as empresas, que têm variadas dúvidas sobre quais as estratégias de marketing que devem adotar e não sabem o que fazer, nem como resolvê-las.

Nessa altura deverão pesquisar e encontrar o melhor consultor/a, que apresente um perfil profissional e experiência comprovada na área. De seguida contactá-lo/a para uma ou várias sessões de consultoria.

O próximo passo sabemos que nem sempre é fácil, pois terá de abrir as portas da sua empresa, para alguém estranho. Mas pense no lado positivo, será alguém que o vai ajudar a solucionar os seus problemas e a esclarecer as suas dúvidas. Alguém que lhe dará caminhos possíveis a seguir e que o ajudará a analisar a sua empresa e mercado.

A consultoria de marketing, também denominada muitas vezes por outros nomes: reunião de planeamento estratégico, reunião de gestão de marketing, apuramento das técnicas de marketing, gestão estratégica da empresa etc. é fundamental para a definição dos seus objetivos de marketing, para a melhoria de processos internos e externos da empresa, entre outros aspetos.

Com a ajuda de um consultor/a especializado/a fica mais fácil definir certos aspetos fundamentais ao seu negócio, tais como uma simples análise swot (pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades).

Quem analisa a sua empresa de fora, consegue ver aspetos positivos e negativos, que alguém internamente não vê devido à ligação emocional que tem com a mesma. Por vezes uma análise que parece mais complicada à equipa interna é facilmente realizada pela equipa externa e vice-versa.

O foco das sessões de consultoria servem para que a informação estratégica que é apurada interna e externamente, leve à tomada de decisões mais coerentes e corretas a médio e longo prazo, pelos tomadores de decisão.

Muitas das sessões de consultoria ajudam também na criação do plano de marketing, que consequentemente leva à definição de todas as variáveis do marketing mix, tais como: o preço, o produto, a comunicação e a distribuição.

Relativamente ao relacionamento com os seus clientes, por vezes sente dificuldades em transferir o mesmo do meio “offline” para o meio “online”, não é?

Uma das muitas dificuldades, que as empresas de consultoria de marketing ajudam a ultrapassar é através do aconselhamento estratégico relacional e comunicacional.

Sabemos que o marketing digital para empresas tem sido um bicho-de-sete-cabeças para muitas. São muitas as redes sociais online onde a sua empresa pode estar presente, são muitos os emails marketing que podem ser enviados, mas é preciso saber atualizar e segmentar a base de dados e são muitas as campanhas no Google Adwords e/ou Faceboos Ads que podem ser criadas, mas para quê?

Qual é o real objetivo de todas estas ferramentas de marketing digital?

A resposta a estas e muitas outras questões é da missão dos consultores de marketing. Pois as sessões de consultoria servem para ajudar as empresas, a ultrapassar as suas dificuldades e a superar os novos desafios, com o objetivo de atingir novamente o caminho que leva ao sucesso e ao crescimento da sua empresa.

E lembre-se: “Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.”
Peter Drucker

Se surgiu alguma dúvida ao longo da leitura deste artigo, envie-me agora uma mensagem. Terei todo o gosto de poder ajudar, a esclarecer a sua questão.

Como criar um bom CV em 5 passos?

Janeiro 4, 2019Janeiro 4, 2019Deixe um comentário

Antes de mais nada, devemos ter em atenção qual a função e empresa, a que nos estamos a candidatar.

Existem certas ofertas de emprego que exigem que o curriculum vitae – CV seja enviado no formato do modelo europeu, também conhecido por cv europass, pois quando se trata de uma função que não exija criatividade é mais fácil para o gestor de recursos humanos realizar a comparação dos inúmeros candidatos através de um CV padronizado.

Sempre que esta exigência não seja mencionada na oferta de emprego, claramente deverão dar asas à vossa criatividade e mostrar um pouco das vossas capacidades na criação do CV, mas nunca esquecendo as informações obrigatórias do CV, que iremos abordar de seguida.

Fotografia e respetivos contactos atualizados – Neste ponto a vossa melhor fotografia sem uma postura defensiva (braços cruzados, ombros desalinhados etc.) é fundamental. No caso dos contactos uma vez que o CV irá ser enviado para inúmeras ofertas de emprego, não é aconselhável colocarem a vossa morada completa, basta apenas a cidade e mais tarde na entrevista, quando souberem mais informações sobre as reais intenções da empresa e/ou no momento da contratação, aí sim fornecem a vossa morada completa na ficha de novo colaborador, estando desta forma os vossos dados pessoais salvaguardados;
Breve resumo sobre as vossas mais-valias e o porquê de se estarem a candidatar a esta função – Pensem nas vossas características chave e elaborem um pequeno parágrafo com as mesmas, ex: “Sou uma pessoa extremamente motivada para desenvolver as minhas competências e crescer profissionalmente. Estou confiante na minha capacidade de apresentar ideias interessantes que irão impulsionar a sua empresa.”
Mini-infográficos com características-chave mais relevantes e competências linguísticas – É muito mais apelativo para o gestor de recursos humanos analisar o vosso curriculum, se o mesmo estiver visualmente apelativo através de esquemas gráficos e imagens.
Experiência profissional ordenada da situação atual até ao início de carreira, mas atenção, foque-se nas funções e empresas mais relevantes, menos é mais! – Menos é mais ouvimos esta expressão inúmeras vezes e neste caso também se aplica. Se quando começou a trabalhar, a área não tinha nada a ver com a função a que se está a candidatar e nem acrescenta nenhuma característica-chave ao seu CV deverá remover essa experiência, pois apenas estará a tornar o seu CV maçudo e muito extenso.
O mesmo acontece na Educação e Cursos de Formação, foque-se nos mais recentes graus académicos/escolaridade e nos cursos adquiridos – Por vezes vemos exemplos de CVs, que uma só folha está cheia de cursos adquiridos ao longo de toda a carreira. Se pensar bem o curso que realizou há cerca de 10 anos, de nada serve nos dias de hoje, se o mesmo não tiver sofrido uma “reciclagem” de conteúdos. Nos dias que decorrem, o que era certo há momentos atrás pode já não ser no momento atual, porque as legislações e conteúdos mudam a uma velocidade estonteante. Mais uma vez não acrescenta nada de positivo ao seu CV, apresentar cursos obsoletos e que não foram “reciclados” com novas formações.

infografico — Exemplo de uma boa fotografia e infográfico para CV.

Espero ter ajudado a entender melhor, quais os pontos fundamentais que deverá conter o seu CV.

Qualquer dúvida que tenha surgido disponha. Se precisar da minha criatividade estarei disponível para ajudar, por apenas 15€ crio-lhe um CV de 2 páginas em português, noutras línguas darei orçamento.

Exemplo de Funil de Vendas de empresa de mobiliário

Agosto 1, 2018Setembro 28, 2018Deixe um comentário

Imagine que o seu negócio é vender mobiliário maioritariamente: sofás e que tem um site onde fala sobre os cuidados que se deve ter quando vai escolher os seus sofás.

No topo do funil, um provável cliente está a pesquisar na internet sobre sofás e encontrou o blog da sua empresa.

O visitante do seu blog começa a ler um artigo que contém os 5 problemas mais frequentes que acontecem com os sofás e percebe que a sua situação é familiar com o problema número 3, referente às dores lombares que sente após estar alguns minutos sentado no seu sofá.

Seguindo as orientações do seu artigo, ele confirma que as dores lombares se devem ao facto do sofá estar demasiado mole e deformado nas zonas de apoio lombar e nos assentos. Ou seja, ele toma consciência do seu problema.

Em seguida, no meio do funil, o provável cliente pesquisa no seu site maneiras de reduzir as dores lombares que sente após estar sentado/a no seu sofá.

À procura de soluções para o seu problema, ele considera inicialmente colocar mais almofadas no seu sofá, para dar um maior suporte ao seu corpo quando se senta no mesmo, mas finalmente admite que o seu sofá já está mesmo estragado/deformado e precisa urgentemente de trocá-lo para que a sua saúde melhor e as dores lombares desapareçam. Resumindo: ele precisa tomar uma decisão de compra.

No fundo do funil, o futuro cliente compara os preços e as avaliações de várias lojas, pois os sofás são caros, e ele quer garantir que está a comprar algo de qualidade.

Como já está familiarizado com a sua empresa, também procura por novos sofás no seu site e descobre uma secção com depoimentos de clientes. Como a maioria dos depoimentos é positiva, ele decide realizar a compra.

Por fim, após a compra o novo cliente recebe via email um artigo com dicas de como cuidar do seu novo sofá, evitando deformações, nódoas difíceis etc. O novo cliente entende que a empresa realmente se importa com os seus clientes e está preocupada em ajudá-lo a manter o seu novo sofá por muito tempo.

Feliz com toda a experiência o novo cliente, deixa uma avaliação positiva na secção de depoimentos e torna-se assim um promotor da sua empresa.

Já entendeu porque os conteúdos relevantes, baseados nas várias fases do funil de vendas/marketing são essenciais para a sua empresa?

Como o marketing de conteúdo me atrai clientes?

Julho 24, 2018Deixe um comentário

O marketing de conteúdo utiliza conteúdo relevante através do funil de vendas, para atingir potenciais consumidores, na intenção de criar um bom relacionamento e gerar mais conversões.

Através de informações relevantes as empresas conseguem atrair a atenção dos utilizadores presentes na Internet, transformá-los em leads – potenciais consumidores – e incentivar as leads qualificadas a concluírem uma compra.

Antes de mais nada, sabe o que é o funil de vendas?

O funil de vendas demonstra o percurso que um utilizador realiza até se tornar num interessado, num comprador e num defensor da sua marca/empresa.

Tal como o nome indica é um funil com um topo largo em direção a uma base estreita, pois a atração e entrada de utilizadores é sempre maior do que as conversões atingidas.

Quais são então as etapas que percorrem o funil de vendas?

O funil de vendas é dividido em 3 etapas: topo, meio e fundo.

Topo do funil — Descoberta do problema

O topo é conhecido como a etapa da consciência, pois até aqui a pessoa era indiferente à sua própria necessidade ou problema.

A pessoa não procurava nenhum produto ou serviço porque desconhecia que tinha esse problema. No entanto, quando tem o primeiro contato com a sua empresa/marca, ela compreende que existe esse gap e vai estudar sobre ele.
Chega então o momento de fornecer materiais que ajudem o visitante a diagnosticar o problema e a compreendê-lo. Deste modo, qualquer dúvida que surja sobre o assunto irá procurar a sua empresa para esclarecê-la.

Nessa etapa geralmente lidamos com visitantes, pessoas que chegaram até ao site, mas sobre as quais ainda não temos nenhuma informação.

Chega o momento de oferecermos-lhes materiais ricos, na tentativa de convertê-las em leads e fazê-las descer no funil de vendas.

Meio do funil — Reconhecimento do problema e consideração da solução

A passagem da 1ª etapa para a 2ª é o reconhecimento do problema.

O visitante já leu bastante sobre o assunto e reconhece que realmente tem um problema. Neste momento está à procura de soluções para acabar com o problema e chega a altura da sua empresa apresentar dicas e técnicas que possam ajudá-lo/a.
Nessa fase, normalmente já lidamos com as leads, pessoas que já interagiram com o conteúdo e forneceram informações básicas de contato em troca do acesso a algum conteúdo.

Como o lead não sabe bem como resolver o seu problema, vai considerar várias soluções, inclusive a compra de um serviço. Porém, tem dúvidas se essa é realmente a opção correta para seu caso.

O objetivo da sua empresa é ajudar o lead e não vender-lhe algo à força toda, tem de estabelecer uma relação de confiança que será benéfica quando o lead já estiver qualificado e puder passar para a próxima fase do funil – a decisão de compra.

Fundo do funil — Decisão de compra

No fundo do funil lidamos com MQLs (Marketing Qualified Leads) — leads que passaram por todo o processo de educação e que o Marketing classificou como prontas para receberem o contato do vendedor.

Uma MQL sabe que tem um problema que não o consegue resolver sozinha e como tal, precisa de contratar um serviço/comprar um produto.
Se a sua empresa acompanhou a lead até esta fase, então já é conhecida como uma empresa de referência de mercado e uma empresa em quem ela pode confiar para negociar o serviço/produto.

Chega então o momento certo, de mostrar que a sua empresa é a parceira certa que ela tanto procura, pois apresenta os produtos e/ou serviços que lhe resolvem o problema.

Após algumas comparações com outras empresas, a MQL vai escolher a que acredita ser a melhor alternativa e fecha o funil de vendas, realiza a compra e transforma-se num cliente.

Algumas empresas incluem ainda uma 4ª etapa: a pós-venda. Essa etapa é focada em fidelizar o novo cliente e transformá-lo num promotor da sua marca.

Saiba mais aqui: Criação de conteúdo

Dina Ferreira – Consultoria de Marketing

Marketing digital, SEO, Google Ads, Redes Sociais, Email Marketing, Produção de conteúdos para pequenas e médias empresas

Etiqueta: marketing de conteúdo