Para todos os objetivos na vida é preciso um plano!
Sempre que queremos atingir determinado objetivo, temos de delinear um caminho a seguir.
Se queremos aumentar as nossas vendas, não é porque decidimos iniciar-nos nas campanhas online, no Google ads e Facebook ads, que ao fim de um mês estamos com as vendas a crescer!
Já ouviu falar no funil de vendas? Saiba tudo sobre este aqui: https://dinaferreiramkt.com/2018/08/01/exemplo-de-funil-de-vendas-de-empresa-de-mobiliario/
Tem sempre de se colocar na perspetiva do cliente.
Descoberta 
Consideração 
Decisão
1º Tem de se dar a conhecer. Como? Através de campanhas de Descoberta!
2º Tem de ser uma hipótese a ser ponderada pelo cliente. Como? Através de campanhas de Consideração!
3º Tem de apresentar a oferta e ação certa. Como? Através de campanhas de Decisão!
Como seguir este caminho?
- 1º Campanha com dicas para resolver o problema do cliente.
Ex: Primeiras rugas saiba como reduzir. Com creme anti-rugas, exercícios faciais, creme protetor UV.
- 2ª Campanha com a resolução do problema, com dados do seu sector para transmitir credibilidade, ainda não abordando diretamente a sua empresa/marca.
Ex: Sabia que apenas 30% dos cremes anti-rugas são constituídos por produtos naturais? Sabe escolher o que melhor se aplica à sua pele?
- 3ª Campanha com a solução para o problema: o seu produto ou serviço.
Ex: Conheça o nosso creme anti-rugas vegan, todo ele 100% natural.
Porque são necessários cerca de 4 meses para percorrer todo o funil de vendas?
Porque é necessário percorrer todas as fases do funil, para conseguir aumentar as suas vendas.
- Na 1ª fase da descoberta são necessários cerca de 2 meses para que uma grande fatia dos seus potenciais clientes conheçam a sua empresa/marca. Nesta altura devemos apostar em campanhas de alcance nas várias plataformas: Google ads e Facebook ads.
- Na 2ª fase da consideração é necessário pelo menos 1 mês para começar a captar a atenção dos potenciais clientes. Nesta altura os clientes alternam entre a pesquisa online (Google ads de pesquisa e shopping) e os conteúdos de vídeo (Campanhas de Google ads de vídeo) à procura de soluções para os seus problemas.
- Na 3ª fase da ação é necessário pelo menos 1 mês para atingir os potenciais clientes, que já se encontram na última fase do funil. Nesta altura já recolheram todas as informações necessárias, para tomar uma decisão final sobre a melhor compra e encontram-se apenas à procura da melhor oportunidade para agir. Desta forma devemos apostar em campanhas que estimulem a ação do potencial cliente, para concluírem a compra. Ex: Portes grátis, desconto de 40% durante 48h, oferta de amostra de novo produto para as primeiras 20 encomendas etc. consoante o que puder oferecer, para o potencial cliente se sentir motivado em concluir a compra o mais rápido possível. Nesta altura apostamos em campanhas de remarketing no Google ads e Facebook ads, para atingirmos potenciais clientes que já demonstraram interesse nas soluções apresentadas pela empresa, nas campanhas anteriores.
Dê o primeiro passo e comece a criar campanhas online, pois estará no bom caminho.
É necessário que tenha noção, que tudo leva o seu tempo até começar a dar resultados.
Não existem fórmulas mágicas que garantam que começa a vender do dia pra noite. Quem se apresenta no mercado com essas ofertas claramente o/a vai enganar e lhe está a vender um serviço apenas 1 vez, pois não trará resultados.
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