São muitas as pesquisas diárias com a simples pergunta: o que é o marketing digital? E são muitas as respostas que vai encontrar começadas com: saiba tudo sobre o marketing digital. Desta forma vamos resumir neste artigo o que é o marketing digital e como ele ajuda diariamente a sua empresa a aumentar as vendas.

Antes de mais nada o marketing digital é…

Uma das muitas áreas do marketing, que tem como objetivo fazer a sua empresa crescer através da satisfação das necessidades do seu cliente.

Como funciona o marketing digital?

Através dos meios digitais disponíveis para alcançar mais e melhores clientes, no momento certo! No momento em que eles procuram a sua empresa no mundo digital.

Qual a influência do mercado digital para as vendas?

No mercado digital conseguimos atender clientes de variadas zonas geográficas, idiomas e o nosso produto ou serviço tem de ser conseguir adaptar às exigências dos variados mercados online. Assim se conseguirmos apresentar um produto e serviço que vá ao encontro das necessidades do potencial cliente que visita o nosso site, as nossas redes sociais ou que nos contacta pela primeira vez pelo WhatsApp, vamos conseguir fazer com que o mercado digital aumente as nossas vendas.

Não podemos selecionar estratégias de marketing digital, que passem por atrair tráfego para o nosso site e querermos que a conclusão da venda seja realizada em loja!

Se já temos o cliente no nosso site, temos de lhe dar as condições ideais, para ele poder concluir a compra naquele ambiente digital, pois é essa uma das grandes vantagens do mundo digital. Podermos pesquisar, comparar, encontrar o produto ou serviço que desejamos, podermos entrar no site em que ele se apresenta com as características que procuramos, esclarecer eventuais dúvidas no chat disponível e realizar a conclusão da compra ou agendamento do serviço através daquele meio digital.

Claro que existem produtos mais complicados de comprar online, pois as pessoas gostam de experimentar os mesmos antes de comprar. Mas imagine que a devolução ou troca é gratuita se enviar de volta em 5 dias, a pessoa vai ficar mais empolgada em comprar e satisfeita com o facto de poder experimentar em casa o produto e se não for o que esperava poder enviar de volta sem custos. Claro está que todas as estratégias adotadas para captar e fidelizar clientes devem ser cuidadosamente analisadas e ponderadas pela equipa de marketing e vendas, pois só assim se pode obter bons resultados com as estratégias adotadas. Contudo se nada for oferecido como incentivo à ação por parte do cliente, nada será feito para concluir vendas.

Uma das muitas estratégias de marketing digital são as campanhas online e funcionam muito bem!

Muitos clientes questionam-me sobre que tipos de campanhas de marketing utilizar nas suas empresas.

Eu sugiro as campanhas online! Porquê?

Porque são mais fáceis de medir e têm um impacto mais duradouro no público-alvo. Já para não falar no investimento muito mais reduzido, quando comparado com campanhas tradicionais de meios (TV, radio, outdoor etc.).

Além disso estas campanhas estão a atrair cada vez mais adeptos de variados setores de atuação, deixo de seguida algumas das campanhas realizadas até ao momento, desde stands automóveis, ginásios, ourivesarias, imobiliárias, lojas de vestuário, produtos naturais e terapêuticos, embalagens ecológicas, alojamentos locais, quintas pedagógicas entre muitos outros setores.

Estas campanhas aumentam muito a notoriedade da marca, mesmo de empresas recém formadas e ajudam a captar os primeiros clientes.

Além disso com estas campanhas consegue competir mesmo com concorrentes de maiores dimensões, coisa que não acontecia nos meios tradicionais, pois ganhavam maior notoriedade as empresas que aparecessem na tv, rádios e nos melhores spots de outdoors nas grandes vias com elevado fluxo de trafego rodoviário, com custos elevadíssimos de investimento.

Com estas campanhas online o mercado digital e mais concretamente a publicidade online e marketing digital ganharam um impulso e uma proximidade enorme com o potencial cliente, com um investimento muito reduzido.

Para ter uma noção há clientes que investem diariamente apenas 5€ numa campanha e clientes que investem centenas de euros. O importante é focar-se na fase da sua empresa e no orçamento que tem disponível. Depois tem de aplicá-lo da melhor maneira, pois só investindo conseguirá algum retorno do mesmo.

O que lhe posso garantir?

Tráfego qualificado para o seu site e redes sociais.

Todos os clientes que fazem uma campanha online ficam rendidos com os resultados que alcançam em apenas 30 dias.

Surpreenda-se você também e deixe que o marketing digital comece a fazer parte da sua empresa!